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2016Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en la Fundación Cine Social basado en la norma NTC 6001:2008Flórez Alzate, Camilo Andrés; Rojas Mancipe, Nelson Javier, dir.
2016Estudio de métodos y tiempos en las líneas de servicios por demanda y alistamiento de equipos en el proceso de servicios e implementación, en el área operativa de la Empresa Infotrack S.A.Ospina Bedoya, Mayra Jheovana; Fuentes Martínez, Alejandro, dir.
2016Propuesta de mejora al plan de formación para el desarrollo de habilidades y competencias en servicio al cliente para las mujeres emprendedoras del sector de Bellavista en Ciudadela Sucre SoachaCastelblanco Herrera, Jenny Catherine; Bilbao Cortés, Cornelio Ernesto, dir.
2016Propuesta para la implementación de un sistema de control en el área de gerencia de medicamentos a fin de disminuir las quejas generadas en el proceso de distribución y entregaRodríguez Laguna, Laura Marcela; Rojas Mancipe, Nelson Javier, dir.
2016Propuesta de mejora en tiempos para la aprobación de un crédito de libranzas en una entidad financiera en la ciudad de Bogotá D. C.González Beltrán, Hibeth Alejandra; Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
2016Diseño de la planeación del sistema de gestión de calidad de la Empresa Juan Manuel López Zabala de acuerdo a los requisitos de la NTC ISO 9001:2015López Piñeros, María Angélica; Rozo Rojas, Ivanhoe, dir.
2016Documentación de los procesos en la Clínica del Seno IPS Ltda.Ortega Castro, Sandra Milena; Manotas Rodríguez, Nelson, dir.
2016Diagnóstico y plan de mejora en la Empresa Publimatch LimitadaGarcía Gómez, Julián Alejandro; González Yazo, Oswaldo, dir.