Title: Gerencia de sistemas conductuales y diagnóstico de cambio organizacional en partidos políticos
Authors: Yáber, Guillermo
Ordóñez, Luis
Keywords: CAMBIO
DESARROLLO
ORGANIZACIONES
PARTIDOS POLÍTICOS
COMUNICACIÓN
CHANGE
DEVELOPMENT
ORGANIZATIONS
POLITICAL PARTIES
COMMUNICATIONS
MUDANÇA
DESENVOLVIMENTO
ORGANIZAÇÕES
COMUNICAÇÃO
PARTICIPACION COMUNITARIA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
CAMBIO ORGANIZACIONAL
PARTIDOS POLITICOS-VENEZUELA
Issue Date: Jun-2008
Publisher: Universidad Católica de Colombia. Facultad de Psicología
Citation: Yáber, G., & Ordóñez, L. (2008). Gerencia de sistemas conductuales y diagnóstico de cambio organizacional en partidos políticos. Acta Colombiana de Psicología, 11(1), 145-153. Recuperado de https://editorial.ucatolica.edu.co/ojsucatolica/revistas_ucatolica/index.php/acta-colombiana-psicologia/article/view/325
Abstract: The organizational functioning of an exemplary political party was described using The Total Performance System , an organizational diagnostic tool of the Behavioral Systems Management theoretical approach. In addition, ten leaders of political parties were interviewed with regard to changes needed for the development, transformation and modernization of political parties in Venezuela. The analysis was carried out using the Behavioral System Management Model (BSM). The study was transversal and descriptive, with qualitative and quantitative characteristics. It was significant that none of the leaders interviewed regarded clients of political parties (militants, sympathizers or general citizens) as an element to take into account for the change process. Only one of them mentioned the need to communicate or receive feedback from party members, sympathizers or citizens at large. These results suggest the need for Venezuelan political parties to review and change their strategic planning and especially the communication process at the intra and extra-organizational level. Arguments are provided to support the relevance of both the total performance system diagram and the behavioral systems management approach for explaining and understanding the functioning of political parties as organizations.
Se describió el funcionamiento de un partido político ejemplar a través del Sistema de Desempeño Total, un recurso de diagnóstico organizacional del enfoque conceptual de Gerencia de Sistemas Conductuales. Igualmente,, diez dirigentes de partidos políticos fueron entrevistados con respecto a los cambios necesarios para el desarrollo, transformación y modernización de los partidos políticos en Venezuela. El estudio fue transversal y descriptivo, con características cualitativas y cuantitativas. Resultó notorio el hecho de que ninguno de los dirigentes consideró a los beneficiarios (simpatizantes, militantes y ciudadanía en general) como elemento a ser considerado en el proceso de cambio. Sólo uno resaltó la necesidad de comunicarse y recibir información de retorno de clientes, simpatizantes y público en general. Estos resultados sugieren la necesidad de las organizaciones políticas venezolanas de revisar sus procesos de dirección y lo que concierne a sus políticas y prácticas de comunicación intra y extra-organizacional. Se proporcionan argumentos a favor de la relevancia del diagrama de desempeño total y del enfoque de sistemas conductuales para explicar y comprender el funcionamiento de partidos políticos como organizaciones.
Foi descrito o comportamento de um partido político exemplar através do sistema de desempenho total, um recurso de diagnóstico organizacional da abordagem de gerência de sistemas comportamentais. Foram entrevistados dez dirigentes de partidos políticos sobre as mudanças necessárias para o desenvolvimento, a transformação e modernização dos partidos políticos em Venezuela. O estudo foi transversal e descritivo, com caraterísticas qualitativas e quantitativas. Foi notório o fato que ninguém dos dirigentes envolveu aos beneficiários (simpatizantes, militantes e cidadania) no processo de mudança. Somente um ressaltou a necessidade de receber informação de retorno de usuários, simpatizantes e público. Estes resultados sinalam a necessidade das organizações políticas venezolanas revisarem os seus processos de direção e as suas políticas e práticas de comunicação intra e extra-organizacional. Subministram-se argumentos em favor da importância do diagrama de desempenho total e da abordagem de sistemas comportamentais para explicar o funcionamento de partidos políticos com organizações.
URI: http://hdl.handle.net/10983/598
ISSN: 0123-9155
Is part of: Acta Colombiana de Psicología, Vol. 11, no. 1 (ene.-jun. 2008); p. 145-153
Appears in Collections:CAA. Acta Colombiana de Psicología

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