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Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión administrativa de la empresa Syslan S.A.S.

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dc.contributor.advisorLuque-León, Adriana Patriciaspa
dc.contributor.authorRiveros-Ortiz, Karen Nataliaspa
dc.date.accessioned2018-02-24T14:11:25Zspa
dc.date.available2018-02-24T14:11:25Zspa
dc.date.issued2016spa
dc.descriptionInvestigación Tecnológicaspa
dc.description.abstractEste trabajo se enmarca dentro de la herramienta de la ingeniería industrial, ingeniería de métodos, que tiene como objetivo principal generar una propuesta de mejora los procesos de la gestión administrativa de la empresa Syslan S.A.S, con el fin de que con esta propuesta se pueda disminuir el tiempo de respuesta a la solicitud de instalación de un cliente nuevo y aumentar la satisfacción de estos mismos.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameIngeniero Industrialspa
dc.description.tableofcontentsINTRODUCCIÓN 1.GENERALIDADES 2.DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL 3.CAUSALES IMPORTANTES EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 4.PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA 5.CONCLUSIONES 6.RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFÍA ANEXOSspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.citationRiveros-Ortiz, K. N. (2016). Propuesta para el mejoramiento del proceso de gestión administrativa de la empresa Syslan S.A.S. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombiaspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10983/15616spa
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ingenieríaspa
dc.publisher.programIngeniería Industrialspa
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dc.rightsDerechos Reservados - Universidad Católica de Colombia, 2016spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.proposalINGENIERÍA DE MÉTODOSspa
dc.subject.proposalDIAGNOSTICARspa
dc.subject.proposalIMPLEMENTARspa
dc.subject.proposalCONTROLARspa
dc.subject.proposalEFICIENCIAspa
dc.subject.proposalIDENTIFICAR Y PROPONERspa
dc.titlePropuesta para el mejoramiento del proceso de gestión administrativa de la empresa Syslan S.A.S.spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32spa
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