Repositorio Institucional Universidad Católica de Colombia - RIUCaC

Resumen en español

El uso y apropiación de sistemas LMS en la educación superior plantea varios. Esto llega a afectar directamente al estudiante, aumentando la deserción estudiantil que ya se ubica en un 42% en la educación general ubicando a Colombia como el segundo país con mayor tasa de deserción universitaria (Información del Banco Mundial ), en tal sentido el presente trabajo hace una propuesta basándose en la experiencia de usuario (UX) que permita establecer un sistema de selección entre herramienta LMS, que reconozca y evalúe las características y atributos de las plataformas LMS enfocadas en el usuario , a través de unas métricas de UX que fueron seleccionadas a través de vigilancia tecnológica y que permitirá de esta forma reducir estos considerables números de deserción estudiantil. Con el marco de referencia propuesto se analiza un punto de vista diferente a lo que regularmente se estudia, el cual es el contenido educativo, analizando, así como el estudiante se siente no solo con el contenido encontrado en el LMS, sino cómo se siente navegando por este, al obtener las métricas de UX se logra así identificar las falencias que llegan a tener estos sistemas y tomar medidas al respecto para evitar que el estudiante se siente insatisfecho con el sistema.